Las empresas y agencias de organización de eventos están frente a un nuevo desafío: incrementar y mejorar el engagement (interacción) de los participantes en los eventos. Desafío poco sencillo pero que, si se desarrolla correctamente, resulta siendo un éxito. En esta era donde la construcción de oportunidades y fidelización de los usuarios es fundamental, el engagement es el primer y más importante objetivo de toda empresa o asociación. La tecnología legada a “juegos” en apps o web es considerada una herramienta eficaz para conseguir dicho objetivo.
gamification

GAMIFICATION

El término “Gamification” se refiere al utilizo de herramientas (juegos, concursos, etc.) con el fin de mejorar la experiencia en contextos profesionales haciendo hincapié en la diversión, espiritú de competición y logro de objetivos. En los eventos publicos la gamification está dirigida a aumentar la interacción de los participantes, mientras que en los eventos corporativos es útil para motivar e involucrar a los dependientes y colaboradores.

La gamification puede realizarse en modalidad digital (por ejemplo al interno de una app específica del evento) o en su modalidad tradicional: es considerada un instrumento muy potente incluso para involucrar a los sponsor (que podrán disponder de un medio aún más eficaz para la generación de leads).

DIGIVENTS & la GAMIFICATION

A lo largo del tiempo, en Digivents se han desarrollado diversas tipologías de juegos, en función de las exigencias de los clientes. Los juegos al interno de una app,  permiten a los organizadores “recargar” a los usuarios antes del evento para luego continuar la interacción sea durante que después del término del mismo.  Damos algunos ejemplos:
  • SOCIAL NETWORK PRIVADA

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En este caso el juego puede ser utilizado para crear un “pre-evento” e involucrar a los colaboradores que reciben desafíos diarios (por ejemplo: “Hazte una selfie antes de entrar del cliente”) hasta el día del evento. La actividad de interacción en la red social de cada usuario puede ser regulada con el fin de generar un puntaje para crear concursos internos.

 

  • CONCURSO

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Digivent, para el evento VMware vForum 2014 Italy, permitía a los usuarios coleccionar los logos de varios expositores leyendo QR codes específicos presentes en sus stands. Recogidos todos los QR code necesarios, el usuario podía participar en la extracción de algunos premios ofrecidos por el organizador. La estrategia adoptada es un brillante ejemplo de una acción eficaz de generación de leads para el sponsor, efectuada en manera simple pero con un notable ahorro de costos (ninguna impresión de tarjetas) y con un corte tecnológico adecuado a la tipología de audiencia.

 

  • FEEDBACK FORM

 

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Los feedback form, al interno de la app, pueden ser muy útiles ya sea para el organizador del evento que para los sponsor. Pueden ser utilizados para:

– Verificar la apreciación de las diversas sesiones del evento
– Solicitar feedback en relación a las presentaciones y oradores
– Solicitar feedback en relación al catering o algún otro servicio ofrecido
– Recoger datos de los usuarios en función de la generación de leads
En general, la gamification permite que el evento sea más cautivante, aumentando aún más la eficacia, las acciones de recolección de información y generación de leads.