Las empresas y agencias de organización de eventos están frente a un nuevo desafío: incrementar y mejorar el engagement (interacción) de los participantes en los eventos. Desafío poco sencillo pero que, si se desarrolla correctamente, resulta siendo un éxito. En esta era donde la construcción de oportunidades y fidelización de los usuarios es fundamental, el engagement es el primer y más importante objetivo de toda empresa o asociación. La tecnología legada a «juegos» en apps o web es considerada una herramienta eficaz para conseguir dicho objetivo.